Teil 5 der Serie Web 2.0 im Kulturbereich – Basiswissen

Grafik: www.wordle.net

Web 2.0 im Fundraising

Bevor Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie das Web 2.0 im Fundraising einsetzen könnten, sollten Sie sich in Erinnerung rufen, was Fundraising eigentlich bedeutet, und vor allem: Was die Motive eines Spenders sind, Sie mit Geld- oder Sachspenden zu bedenken.

Im Gegensatz zu einem Sponsor, der eine klar abgesprochene Gegenleistung für seinen finanziellen Einsatz bekommt,  muss sich ein Spender mit dem Gefühl begnügen, etwas Gutes getan zu haben. Gegenleistung bekommt er keine, außer vielleicht mal ein schönes Essen im Kreise der Förderer oder eine Spezialführung durch Ihre Einrichtung.

Warum spendet er dann, und was erwartet er sich dabei?

“Philantropie (Anm: das ist der Fachausdruck für nicht gewinnorientiertes Geben von Wertgegenständen, Geld oder Zeit) stellt eine wichtige Möglichkeit für die einzelnen Menschen dar, die Entwicklung der Gesellschaft zu beeinflussen” ,

schreibt Marita Haibach im Handbuch Fundraising, dem Standardwerk zu diesem Thema. Und weiter

“philantropisches Engagement kann dem eigenen Leben einen neuen Sinn geben und wirkt identitätsstiftend – und dies kann eine große persönliche Bereicherung bedeuten.”

Nun denken Sie einmal an sich selbst:

Welcher der vielen Organisationen, Einrichtungen oder Privatpersonen, die an Sie mit der Bitte um eine Spende herantreten, werden Sie unterstützen?

Natürlich die, mit deren Anliegen Sie etwas anfangen können.

Aber das nicht allein:

• Sie wollen Vertrauen in die Organisation haben.
• Sie wollen als Spender beachtet und ernst genommen werden.
• Besonders, wenn Sie größere Summen geben, wollen Sie sich auch mal zu Wort melden und Ihre Meinung äußern.
• Wenn mehrere Organisationen um Ihre Spenden werben, werden Sie bei der bleiben, die es geschafft hat, eine Beziehung zu Ihnen aufzubauen -
  dazu gehört, dass die Organisation Sie regelmäßig über ihre Aktivitäten informiert und dass sie auch auf Feedback Ihrerseits reagiert.

Was nützt Ihnen dabei das Web 2.0?

Fundraising beginnt weder mit dem Zusenden eines Zahlscheins, noch mit dem Einrichten eines “Spenden”-Buttons auf Ihrer Website.
Es fängt damit an, Vertrauen aufzubauen und Transparenz zu schaffen, schließlich will der Spender ja wissen, wem er sein Geld anvertraut.

Genau das ist die Spielwiese des Web 2.0 – dabei kann die ganze “Web 2.0-Palette” zum Einsatz kommen – ein Blog, das Hintergrundinfos liefert und Ihre Einrichtung transparent und authentisch vorstellt, Facebook oder andere Communities für Beziehungspflege und Diskussionen, Flickr und YouTube, um  Einblicke in Bildern zu geben,  Twitter, um sich regelmäßig in Erinnerung zu rufen… (auf die Tools im Einzelnen werde ich im Rahmen dieser Serie noch ausführlich eingehen).

Zusätzlich haben Sie als Non-Profit-Einrichtung oder gemeinnütziger Verein die Möglichkeit, auf einer passenden Online-Plattform (wie z.B. kaioo, change.org oder Helpedia)  Spenden zu sammeln – und sie können die Blogosphäre und Communities nutzen, um Ihr Anliegen zu verbreiten.

Das heißt nun natürlich nicht, dass Sie ab nun Ihre (potenziellen) Spender “offline” nicht mehr ansprechen und die Beziehungspflege zu Ihren regelmäßigen Unterstützern komplett ins Internet verlagern.  Aber als Ergänzung der Offline-Aktivitäten sollten Sie sich auf jeden Fall mit den Möglichkeiten des Web 2.0 beschäftigen. Denn sehr viele Menschen informieren sich mittlerweile im Internet, bevor sie ihr Geld irgendwo lassen.

Linktipps

Blogs zum Thema Fundraising/ Online Fundraising

• Fundraising & Social Marketing (Thilo Reichenbach)
• The Online Fundraising Blog (Team Firstgiving / USA)

Einzelne Artikel oder Blogbeiträge

(die meisten der hier verlinkten Blogbeiträge sind im Rahmen der NPO-Blogparade entstanden)

• Das Kulturmanagement Blog / Christian Henner-Fehr: Tipps und Tricks für das Online Fundraising – Frage 4 der NPO-Blogparade (15.1.09);
  hier die Auswertung der Blogparade (8.2.09)
• Das Kulturmanagement Blog / Christian Henner-Fehr, 2.2.09: “Online goes offline” oder “Bitte warten” und 6.2.09: Online Fundraising mit Hilfe von Twitter
• Kulturmarketing Blog / Karin Janner, 7.2.09: Tipps und Tricks für das Online Fundraising
• Kommunikonaut / Verena Lindner, 5.2.09: Fundraising mit dem Social Web
• socialblogger.de / Ole Seidenberg: Aktion Uwe.
  Die Aktion für den Obdachlosen Uwe, der ein Cafe für Obdachlose gründen will, läuft seit Januar 09 auf socialblogger.de. Ole Seidenberg ist zwar keine Kultureinrichtung, aber diese Aktion zeigt, wie man mit Hilfe einer persönlichen Geschichte, Authentizität und Transparenz Leute zum Spenden motivieren kann.
• Brigitte Reiser / Nonprofits vernetzt, 7.2.09:  “Aktion Uwe” – Entwicklungen im Online-Fundraising und wie Nonprofits darauf reagieren sollten.
• Kultur 2.0 / Ulrike Schmid, 30.1.09: Anmerkungen zum Online Fundraising
• Foulder / Hannes Jähnert, 30.1.09: Ein sozialer Umweg
• Helpedia Blog / Basti Schwieker, 10.2.09: Tipps und Tricks für das Online Fundraising
• Schlossblog / Alexander von Halem, 6.2.09: Was können wir als NPO tun, um das Online-Fundraising bei und voranzutreiben?
• menschenfischer.net, 11.12.08: Spendenwerbung Kirche Bad Frankenhausen in BILD
• bizzia.com / Colleen Coplick, 14.10.08: Online Fundraising: How the Social Web ist Changing the Industry
• Spiegel online / Lu Yen Roloff, 30.11.08: Spenden-Communities: Helfer weben das Weltretter-Web
• Stern.de / Dirk Liedtke, 22.12.08: Spenden, einfach wie shoppen
• Fundraising  Social Marketing / Thilo Reichenbach, 10.3.09:  Twitter + Fundraising

Online-Fundraising Plattformen

• Liste von Online Fundraising Plattformen auf social actions.
• Deutsche Online Fundraising Plattformen bei Thilo Reichenbach

Buchtipps

• Reichenbach, Thilo: Online-Fundraising. Instrumente, Erfolgsfaktoren, Trends. Kostenloses E-Book, Download HIER.
• Hart/ Greenfield/ Johnston: Nonprofit Internet Strategies

Zur Serie Web 2.0 im Kulturbereich – Basiswissen

Nicht alle bewegen sich selbstverständlich und souverän durch Social Networks, bloggen und nutzen Twitter für Kurznachrichten. Gerade im Kulturbereich sind vielen die neuen Begriffe noch nicht geläufig oder sie wissen nicht so recht, wozu die Werkzeuge gut sind.

Jeden Montag erläutere ich daher hier Grundlagen und stelle die Möglichkeiten des Web 2.0 vor.
Ich möchte Ihnen vor allem eine Vorstellung davon geben, was Sie mit dem Web 2.0 im Kulturbereich erreichen können und welche Werkzeuge Sie wofür einsetzen. Dafür wird es bald eine Menge praktischer Beispiele geben.

Haben Sie Fragen, Themenwünsche oder selbst praktische Beispiele? Literatur- oder Linktipps zum Thema? Dann schreiben Sie doch hier im Blog einen Kommentar oder benutzen Sie das Forum unserer Xing-Gruppe!

Bisher in dieser Serie veröffentlicht:

• “Was ist das Web 2.0?”
• Das Medium Internet -  wie unterscheidet es sich von den klassischen Kommunikationsmedien?
• Einsatzgebiete von Web 2.0 im Kulturbereich – ein Überblick.
• Kulturmarketing und PR im Web 2.0

Serie Web 2.0 im Kulturbereich – Basiswissen: Web 2.0 im Fundraising

Schlagworte: Grundlagenwissen Web 2.0, Internet, Kulturfinanzierung: Fundraising, Sponsoring, Crowdfunding, Online-Fundraising, Serie, Social Media, Spenden, Spendenwerbung, Spender, Web2.0