Über 300 Mio Nutzer hat Facebook mittlerweile weltweit (Quelle: Facebook Press Room) und das Wachstum ist beeindruckend: Innerhalb der letzten 5 Monaten hat Facebook 100 Mio. neue Nutzer dazugewonnen. Als Kultureinrichtung, Künstler oder Kulturschaffender haben Sie die Möglichkeit, eine Fanseite bei Facebook anzulegen, über die Sie sich im weltweit größten Social Network präsentieren und mit den Facebook-Usern in Kontakt treten können.
Wie gehen Sie dabei vor? Wir haben Facebook-Expertin Annette Schwindt gebeten, ein Tutorial zum Anlegen und Nutzen von Facebook Fanseiten als Gastbeitrag auf dem stART Blog zu schreiben:

Annette Schwindt: Facebook-Fanseiten für Kultureinrichtungen und Kulturschaffende

Da Facebook sich zum führenden Ort des Weitersagens im Mitmachweb entwickelt hat, ist eine eigene Präsenz auf dieser Plattform inzwischen ein Muss für Musiker, Schauspieler und andere Kulturschaffende. Aber auch Kultureinrichtungen können mit einer Fanseite vom Multiplikator Facebook profitieren, um ihre Neuigkeiten zu verbreiten und in Dialog mit ihrem Publikum zu treten. Außerdem bietet Facebook mehrere gute Möglichkeiten, wie man seine Facebook-Fanseite mit anderen Diensten und v.a. mit der eigenen Internetpräsenz (Website/Blog) vernetzen kann.

In diesem Artikel soll gezeigt werden, wie man eine solche Fanseite erstellt, worauf man achten sollte und welche Möglichkeiten man dabei hat. Wichtig ist vor allem, dass man die Fanseite regelmäßig (wenn möglich wenigstens einmal täglich) pflegt. Eine Fanseite ist nicht statisch, sondern etwas, das sich durch Ihre Beiträge und das Zutun der Fans immer weiter entwickelt.

Fanseiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Aktivitäten und Neuigkeiten auf einer auf Interaktion ausgelegten Plattform so zu präsentieren, dass sie leicht mit anderen geteilt (weitergesagt) werden können und zum direkten Austausch mit Ihnen und anderen Fans anregen.

Wo anfangen?

Um eine Fanseite zu erstellen, müssen Sie zunächst in Facebook eingeloggt sein. (Sollten Sie noch nicht über einen eigenen Facebook-Account verfügen, so sollten Sie sich zunächst registrieren und ein persönliches Profil einrichten. Ihr persönliches Profil wird später nicht als Ersteller der Fanseite sichtbar sein.)

Dann gehen Sie zu http://www.facebook.com/pages/create.php und gelangen zu folgender Seite:

Hier müssen Sie sich zunächst für eine Kategorie entscheiden. Sie haben die Wahl zwischen

• Lokales
• Marke, Produkt oder Organisation
• Künstler, Band oder öffentliche Person

Von diesen Hauptkategorien aus können Sie dann noch einmal Unterkategorien wählen, wobei Sie ggf. kreativ werden müssen, da Facebook noch nicht für alle Fälle eine Unterkategorie zur Verfügung stellt.

Vorhandene Unterkategorien für Künstler, Bands oder andere öffentliche Personen:

• Andere bekannte Persönlichkeit
• Band
• Bildender Künstler
• Komiker (hier gibt es kein -In! )
• MusikerIn
• SchauspielerIn
• SchriftstellerIn

Kultureinrichtungen firmieren für Facebook unter “Lokales” und haben folgende Unterkategorien zur Verfügung:

• Bibliothek/öffentliches Gebäude
• Club
• Museum/Attraktion

Als Orchester müssten Sie sich daher z.B. unter “MusikerIn” einordnen.

Je nach Kategorie werden auf der Seite bestimmte Karteireiter (Tabs) und Anwendungen vorinstalliert angeboten. Leider lässt sich aber nicht vor Erstellen der Seite sehen, welche das sind. Hat man sich erst einmal für eine Kategorie entschieden, kann man diese auch nicht mehr ändern. Facebook schlägt statt dessen vor, man solle die Seite löschen und eine neue erstellen. Hat man aber schon Inhalte eingefügt und dann erst festegestellt, dass die Kategorie nicht die richtige war, muss man sich die ganze Arbeit nochmal von vorn machen.

Mein Tipp: Schauen Sie sich bereits existierende Seiten an (indem sie die Suche oben rechts im blauen Balken benutzen), die der, die Sie erstellen wollen, ähnlich sind, und wählen Sie dann dieselbe Kategorie beim Erstellen Ihrer eigenen Seite aus.

Seite erstellen

Bevor Sie die Seite erstellen können, müssen Sie ihr jetzt noch einen Seitennamen geben (kann später nicht mehr geändert werden!) und mit Ihrem vollen Namen unterschreiben (elektronische Unterschrift).

Wichtig: Der hier eingegebene Name muss derselbe sein wie der, mit dem sie den Account, von dem aus Sie die Seite erstellen, eröffnet haben! Dieser wird auf der Fanseite nachher nicht angezeigt, sondern dient nur zur Verfizierung.

Wenn sie dann auf “Seite erstellen” klicken, sollten sie folgendes sehen:

Von jetzt an finden Sie Ihre Seite nicht nur unter ihrer URL wieder, sondern auch über den Link “Anwendungen” in der Fußleiste unten links und den dort in der Liste erscheinenden Link “Werbeanzeigen und Seiten”:

Die Seite mit Inhalten füllen

Nun können sie damit beginnen, die einzlenen Felder auszufüllen. Die Seite ist jetzt noch nicht öffentlich! Sie können also in Ruhe daran arbeiten. Sie müssen die Fanseite auch nicht in dieser Login-Sitzung fertigstellen. Sie bleibt als unveröffentlicht gespeichert, bis Sie das ändern (s. weiter unten).

Fotos

Wenn Sie mit der Maus auf den Platzhalter für das Bild oben links fahren, erscheint ein Link “Bild ändern”. Beim Klick auf diesen Link erscheint:

Wählen Sie “Bild hochladen”, um Ihr Foto, Ihr Logo oder was auch immer Ihre Seite optisch repräsentieren soll (!) hochzuladen. Sie können dieses Bild natürlich  jederzeit ändern.

Haben Sie ein Bild hochgeladen, erscheint nun auch der Tab “Fotos” auf Ihrer Fanseite. Dort können sie  weitere Fotos hochladen und in Alben organisieren.

Infos

Als nächstes sollten Sie den Info-Tab ausfüllen. Klicken sie dazu auf “Informationen berarbeiten” in der rechten oberen Ecke (oder - falls sie gerade auf einem anderen Tab sind - zuerst auf “Info”):

Jetzt können sie verschiedene Informationen in die vorhandenen Formulare eingeben.

Wichtig: Sie müssen nicht jedes Feld ausfüllen, v.a. nicht, wen es um sensible Daten wie Geburtstage etc. geht, da die Seite ja nachher öffentlich - also auch für nicht in Facebook eingeloggte Personen - zugänglich ist!

Vergessen Sie nicht, zum Schluss auf “Bearbeiten beenden” im gelben Kasten oben zu klicken.

Kurzinfo-Feld

Außerdem sollten Sie noch eine Kurzinfo zu Ihrer Fanseite in das Feld unter dem Profilfoto “Schreibe etwas über (Seitenname)” auf dem Pinnwand-Tab setzen.

Wichtig: Dazu stehen nur max 250 Zeichen zur Verfügung! Links werden automatisch umgesetzt, sofern sie vollständig mit http:// angegeben werden. Das sollten sie auch nutzen, um Ihren Haupt-Webauftritt (Website/Blog - sofern vorhanden) prominent zu verlinken.

Weitere Tabs

Ggf. ist ein weiterer Tab “Diskussionen” erschienen. Dort können Sie eine Art Mini-Forum erstellen, in dem Sie verschiedene Themen anstoßen, zu denen die Fans später beitragen oder Fragen stellen können.

Über den Tab mit dem Pluszeichen können Sie weitere Tabs hinzufügen, oder Sie klicken auf “Seite bearbeiten” unter dem Profilfoto und wählen aus der dort erscheinenden Liste von möglichen vorinstallierten Anwendungen aus. Dazu klicken Sie auf den kleinen blauen Stift in der rechten oberen Ecke der jeweiligen Anwendung (z.B. “Veranstaltungen”), um zu den Admin-Optionen zu gelangen. Daraufhin sollten Sie so etwas sehen:

Wählen Sie “Anwendungseinstellungen”. Dies führt dazu, dass sich ein überlagerndes kleines Fenster wie dieses öffnet:

Über “hinzufügen” können Sie die Anwendung “Veranstaltungen” jetzt entweder als Element (Feld) auf einem neuen Tab “Felder” (der dazu dient, verschiedene Elemente in einem Tab zusammenzufassen) oder als eigenen Tab (Reiter) ihrer Fanseite hinzufügen.

Über die zweite Kartiekarte in diesem kleinen Fenster “Zusätzliche Genehmigungen” können sie weitere Einstellungen vornehmen (z.B. ob Sie möchten, dass die Anwendung automatisch eine Meldung in den Nachrichtenströmen der Fans veröffentlichen darf).

Wichtig: Der Platz für weitere Tabs ist begrenzt, daher sollte man sich genau überlegen, welche Tabs als eigenständige unbedingt nötig sind, und welche man ggf. zusammenfassen kann (auf dem “Felder”-Tab). Alle Tabs außer Pinwannd und Info können per drag&drop in der Reihenfolge verschoben oder entfernt bzw. auf den “Felder”-Tab oder eine Box in der linken Seitenleiste der Pinnwand sortiert werden (über den blauen Stift im Tab-Namen bzw. “Anwendungseinstellungen”). Entfernte Anwendungen kann man über “Seite bearbeiten” jederzeit wieder hinzufügen.

Zusätzliche Anwendungen

Ganz unten in der Anwendungsliste unter “Seite bearbeiten” finden Sie “Weitere Anwendungen” und unter den dortigen Admin-Optionen “Weitere durchstöbern”:

Ein Klick auf diesen Link führt Sie zur Gesamtübersicht aller auf Facebook vorhandenen Anwendungen. Die Suche dort kann jedoch sehr verwirrend und unübersichtlich werden, zumal nicht alle Anwendungen, die für Personenprofile existieren, auch für Fanseiten freigeschaltet sind.

Deshalb will ich hier einige Anwendungen mit Direktlink empfehlen, die man jeweils mit “Zu meiner Seite hinzufügen” einbindet (ggf. muss man danach erst wieder in die Anwendungsliste unter “Seite bearbeiten” wechseln):

• Einen individuell gestalteten Tab kann man mit “FBML Static” zu seiner Fanseite hinzufügen. (Anleitung dazu)
• Für das Importieren von Blogs kann ich Networked Blogs wärmstens empfehlen. (Anleitung dazu)
• Wer die Statusupdates seiner Fanseite automatisch auf Twitter veröffentlichen will, kann dies über http://www.facebook.com/twitter/ tun.
• Für Musiker interessant sind die Anwendungen
  • Music Player (Achtung: erfordert Authentifizeriung durch Upload einer Ausweiskopie und braucht dann ein paar Tage bis er freigeschaltet wird)
  • Discography (zum Einbinden der eigenen Discographie)

Ansonsten einfach Anwendungen durchstöbern und schauen, ob es die Option “Zu meiner Seite hinzufügen” überhaupt gibt. Und dann nach den Hinzufügen nicht gleich zur Seite zurück, sondern zuerst zur Anwendung und dort Einstellungen vornehmen. Später geht das auch noch über “Seite bearbeiten” (s.o.).

Neuigkeiten posten

Haben Sie Ihre Seite mit allen Nötigen Anwendungen ausgestattet, können sie Ihre ersten Neuigkeiten auf der Pinnwand veröffentlichen. Das funktioniert genauso wie das Posten generell auf Facebook. Alle Postings erscheinen dann unter dem Namen (und Profilbild) der Fanseite und auch ebenso in den Neuigkeiten der Fans auf deren Startseite.

Sollten Sie Ihre Fanseite für automatisches Posten auf Twitter eingestellt haben, beachten Sie die maximale Zeichenanzahl von 140 minus dem von Facebook automatisch generierten Kurzlink zu Ihrem Fanseiten-Posting (oder dort angehängten Link) von 20 Zeichen = 120 Zeichen Maximallänge für Ihr Posting (oder Twitter schneidet es einfach ab).

Sobald Sie Fans haben, können sie besondere (!) Neuigkeiten auch über den Link “Aktualisierungen an Fans senden” im Menü unter dem Profilbild als eigen Art von Privatnachricht verschicken. Das sollten Sie allerdings nicht überstrapazieren, wenn Sie Ihren Fans nicht auf die Nerven fallen wollen. reservieren Sie diese funktion also lieber für ausgesuchte, wichtige Nachrichten.

Fans gewinnen

Nun können Sie Ihre Fanseite auch veröffentlichen. Dazu klicken Sie auf den roten Link im Banner über Ihrer Fanseite:

Die Fanseite wird übrigens nicht sofort in der Suche erscheinen. Das dauert für gewöhnlich ein paar Tage.

Jetzt können Sie Ihre bestehenden Freunde auf Facebook einladen, Fan Ihrer Seite zu werden, indem Sie im Menü unter dem Profilbild auf “Freunden vorschlagen” klicken. Daraufhin öffnet sich die Liste der Freunde Ihres persönlichen Profils (!), aus denen Sie diejenigen auswählen können, die Sie einladen möchten. Dann klicken Sie auf “Einladungen verschicken”. Diese Funktion steht übrigens auch Ihren Fans zur Verfügung.

Über http://www.facebook.com/advertising/ können sie auch kostenpflichtige Werbeanzeigen für Ihre Fanseite schalten, falls dies erwünscht ist.

Eine weitere Möglichkeit, die Sie auch nutzen sollten, ist das Bewerben Ihrer Fanseite außerhalb von Facebook. Dazu können sie die von Facebook angebotenen Widgets nutzen. Damit lässt sich auch der Livestream (=Pinnwand-Postings ohne Kommentare) Ihrer Fanseite auf Ihrer Website/Ihrem Blog einbinden (hier ein  Beispiel mit der iframe-Variante des Fanfelds). Dies ist v.a. für statische Websites eine gute Möglichkeit, Leben in die Bude zu bringen. Verlinken sie die Fanseite in jedem Fall gut sichtbar auf Ihrer website/Ihrem Blog, so dass sie leicht zu finden ist.

Ab 100 Fans: Username einrichten

Und zum Schluss noch die Kür: Sobald sie 100 Fans haben, können Sie auf Facebook die automatisch generierte URL Ihrer Fanseite mit einem Username versehen, um sie so in eine sprechende Adresse (http://www.facebook.com/IhrName) zu verwandeln. Diese neue Adresse können sie dann in ihre E-Mail-Signatur, Ihren Briefkopf etc. mit aufnehmen.

Weitere Details zum Thema Fanseiten können Sie im deutschen Agenturblog von schwindt-pr nachlesen.

Die Autorin

Annette Schwindt ist als Kommunikationsmanagerin für Künstler und kleine Unternehmen tätig. Mit ihrer Ein-Frau Agentur schwindt-pr hilft sie seit 2002 Kulturschaffenden weltweit, ihre Onlinekommunikation aufzubauen oder zu verbessern.

In ihrem deutschen Agenturblog führt sie in die Grundlagen von Social Media ein, wobei sich durch ihr eBook “Einführung in die Grundlagen von Facebook” der Schwerpunkt ihrer Beratung deutlich auf Facebook hinentwickelt hat.

Einführung in die Grundlagen von Facebook - das e-Book von Annette Schwindt

Wer mehr über Facebook wissen möchte, dem sei angeraten, sich das E-Book “Einführung in die Grundlagen von Facebook” von Annette Schwindt zu Gemüte zu führen. Dort ist anschaulich erklärt, was man mit Facebook alles machen kann und wo man klicken muss, damit was passiert…

Hier die Kapitelübersicht:

1 Das soziale Netzwerk Facebook
2 Facebook-Privatsphäre
3 Einen Beitrag auf Facebook posten (teilen)
4 Die Facebook-Startseite
5 Freundanfragen und Freundeslisten
6 Anwendungen auf Facebook benutzen
7 Benachrichtigungen, Privatnachricht, Chat
8 Facebook-Gruppen
9 Facebook-Seiten
10 Facebook-Fanbox

Und hier geht`s zum kostenlosen Download:
Download Einführung in die Grundlagen von Facebook / Annette Schwindt

Die Serie start.gast

Wir wollen nicht nur Veranstalter sein, sondern uns immer mehr in Richtung Informations-, Austausch - und Diskussionsplattform zum Thema Kultur / Internet / Web 2.0 entwickeln.
Und wir wollen nicht nur unsere eigenen Weisheiten und Tipps verzapfen, sondern sind sehr interessiert an Ideen und Erfahrungen anderer Kulturschaffender. Wir wollen hier Erkenntnisse bündeln und Diskussionen anstoßen.
Daher laden wir alle ein, die an dieser Schnittstelle zwischen Kunst, Kultur und Web 2.0 wirken, Gastbeiträge für unser Blog verfassen.

Bitte schicken Sie uns Ihren Themenvorschlag zusammen mit einer kurzen Bio und ev. relevanten Links zu Ihrer Person/Ihrer Arbeit - an KarinJanner@stARTconference.org.
Wir freuen uns auf Ihre Beiträge, die wir im Rahmen unserer Serie start.gast veröffentlichen werden.

Schlagwörter basiswissen, facebook, Gastbeiträge, Grundlagen, Internet, Social Media, start.gast, Web 2.0