Kultureinrichtungen wie Theater, Opern- und Konzerthäuser beschäftigen sich intensiv mit der Frage, wie Web 2.0 ihnen helfen kann, mit ihren Besuchern in Kontakt zu treten und zu bleiben. Insbesondere Käufer von Eintrittskarten im Internet sind hier eine ständig wachsende Zielgruppe. Die CTS Eventim AG ist europäischer Marktführer im Ticketing. 2009 wurden mehr als 70 Millionen Tickets für mehr als 100.000 Veranstaltungen über die verschiedenen Kanäle des Unternehmens verkauft. Darunter für zahlreiche Kulturveranstaltungen und Ausstellungen. Auf der Konferenz werde ich zeigen, wie Eventim Social Media und Web 2.0-Werkzeuge einsetzt, um seine Veranstalter zu unterstützen, Kunden zu binden und die “Mundpropaganda” ins Web zu verlagern.

Zur Person:

Rainer Glaap  studierte Theater-, Film- und Fernsehwissenschaft sowie Germanistik in Frankfurt, Köln und Houston (USA). Nach seiner Mitarbeit beim ersten „Theater der Welt“ 1981 in Köln arbeitete er fast 20 Jahre in der IT-Industrie als Key Account Manager und Marketingfachmann. 2003 gründete Glaap Theaterportal.de, seit 2005 arbeitet er bei Eventim als Manager Operations für die Ticketinglösung „eventim.inhouse“, die bei zahlreichen Kultureinrichtungen in Europa im Einsatz ist.

Mehr über Rainer Glaap im Internet:

XING, Webvisitenkarte, Facebook, E-Mail

Schlagworte: Eventim, Online-Ticketing, Rainer Glaap, Social Media, ticketing, tickets, Web 2.0