Social Media bringen den Dialog zurück in die Public Relations. Nie war es einfacher mit Kunden und Interessenten ins Gespräch zu kommen, nie war es wichtiger als Kommunikator Gesicht zu zeigen. Die Ansätze über die Öffentlichkeit zu denken müssen angepasst werden, um den Veränderungen, die durch das Social Web aufgekommen sind, gerecht zu werden. In meinem Vortrag gebe ich einen Überblick über die Aufgaben, die sich für Unternehmen stellen, die mit ihren Stakeholdern in ein dialogisches Verhältnis kommen wollen. Ich zeige Beispiele für Best und Worst Practices und hoffe, dass ich nicht nur Anfängern, sondern auch Profis Neues zeigen kann.

Zur Person:

Christoph Bauer studiert Kommunikationswissenschaft und hat sich auf Online-Kommunikation spezialisiert. Derzeit schreibt er an seiner Diplomarbeit zum Thema „Dialogische Kommunikationsangebote im Social Web“. Als Kommunikationsberater verhilft er Unternehmen, die neuen Gegebenheiten zu verstehen und für den Dialog mit ihren Stakeholdern zu nutzen.

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Schlagworte: Dialog, Interaktion, Online-Kommunikation, Public Relations, Social Web